{"id":1278784,"date":"2018-02-20T14:55:12","date_gmt":"2018-02-20T14:55:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hopstore.fr\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2018-02-20T14:55:12","modified_gmt":"2018-02-20T14:55:12","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hopstore.fr\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGC) \u2014 SAS HOPSTORE<\/h1>\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/b> 2026<\/p>\n

Empresa:<\/b> SAS HOPSTORE<\/p>\n

Direcci\u00f3n del almac\u00e9n:<\/b> 148 chemin de la Zone, 71220 Saint-Bonnet-de-Joux, Francia<\/p>\n

Contacto:<\/b> hello@hopstore.fr | www.hopstore.fr<\/p>\n

ART\u00cdCULO 1 \u2014 ALCANCE Y REQUISITOS DEL CLIENTE<\/h3>\n

1.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican autom\u00e1ticamente a todas las ventas de productos (l\u00fapulo en conos, pellets, extractos, derivados del l\u00fapulo y productos relacionados) celebradas por SAS HOPSTORE con sus Clientes.<\/p>\n

1.2. Se presume que el Cliente act\u00faa en calidad de profesional<\/b> (cervecer\u00edas, artesanos, fabricantes, comerciantes). Al validar su pedido, el Cliente reconoce expresamente que las compras realizadas est\u00e1n directamente relacionadas con su actividad profesional. <\/p>\n

1.3. Estas Condiciones Generales de Venta prevalecen sobre cualesquiera otras condiciones generales de compra del Cliente, salvo que HOPSTORE acuerde expresamente lo contrario por escrito y con antelaci\u00f3n. Cualquier pedido implica la aceptaci\u00f3n plena e incondicional de estas Condiciones Generales de Venta por parte del Cliente. <\/p>\n

1.4. Prohibici\u00f3n de reenvasado y etiquetado blanco:<\/b> La reventa, el reenvasado, la transformaci\u00f3n bajo otra marca o cualquier alteraci\u00f3n del embalaje original de los productos comercializados por HOPSTORE est\u00e1n estrictamente prohibidos sin autorizaci\u00f3n previa por escrito.<\/p>\n<\/div>\n

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ART\u00cdCULO 1.2 \u2014 EXCLUSIVIDAD B2B Y DECLARACI\u00d3N DEL CLIENTE<\/h3>\n

El sitiowww.hopstore.fr<\/code> es una plataforma de ventas reservada para profesionales (B2B)<\/b> . Los productos comercializados por SAS HOPSTORE est\u00e1n destinados exclusivamente a cervecer\u00edas, artesanos, fabricantes y profesionales del sector de las bebidas, debidamente declarados y registrados (que posean un n\u00famero SIRET y\/o un n\u00famero de IVA intracomunitario). <\/p>\n

Al crear su cuenta o validar su pedido, el Cliente certifica bajo juramento que act\u00faa en calidad de profesional para satisfacer las necesidades de su actividad comercial, industrial, artesanal o agr\u00edcola.<\/p>\n

Cualquier pedido realizado por un particular o cualquier declaraci\u00f3n falsa sobre su estatus profesional constituye un uso indebido deliberado del sitio y una pr\u00e1ctica enga\u00f1osa. En consecuencia: <\/p>\n

HOPSTORE SAS se reserva el derecho de cancelar el pedido autom\u00e1ticamente y rechazar la entrega.<\/p>\n

En caso de haberse efectuado la entrega, el Cliente que haya realizado una declaraci\u00f3n falsa no podr\u00e1, bajo ninguna circunstancia, invocar las disposiciones del C\u00f3digo de Consumo<\/b> (en particular, el derecho de desistimiento, las garant\u00edas legales del consumidor ni el recurso a la mediaci\u00f3n). La relaci\u00f3n contractual se regir\u00e1 exclusivamente por el derecho mercantil B2B y las presentes Condiciones Generales. <\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n

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ART\u00cdCULO 2 \u2014 CAR\u00c1CTER AGR\u00cdCOLA DE LOS PRODUCTOS Y RIESGOS CLIM\u00c1TICOS<\/h3>\n

2.1. Variabilidad natural:<\/b> El l\u00fapulo es un producto agr\u00edcola sujeto a las inclemencias de la naturaleza. Los niveles de \u00e1cidos alfa y beta, los perfiles de aceites esenciales y las caracter\u00edsticas organol\u00e9pticas que figuran en las fichas de producto o en los informes de an\u00e1lisis se proporcionan \u00fanicamente con fines informativos y representan valores promedio. Las variaciones naturales entre cosechas o lotes no constituyen una falta de conformidad ni un defecto oculto. <\/p>\n

2.2. Riesgos clim\u00e1ticos y escasez de cosechas:<\/b> En caso de eventos clim\u00e1ticos importantes (sequ\u00edas, olas de calor, heladas tempranas, granizo, ataques de plagas o epizootias de plantas) que afecten las cosechas de l\u00fapulo en Francia o a nivel internacional, HOPSTORE no se hace responsable de la imposibilidad de entregar la totalidad o parte de los vol\u00famenes pedidos, ni de las variaciones en los alfa \u00e1cidos.<\/p>\n

2.3. En este contexto, HOPSTORE se reserva el derecho de distribuir su stock disponible a su discreci\u00f3n entre sus Clientes o de ofrecer variedades sustitutivas equivalentes, sin que el Cliente pueda reclamar ninguna compensaci\u00f3n o penalizaci\u00f3n por demora.<\/p>\n

ART\u00cdCULO 3 \u2014 \u00d3RDENES, PRECIOS Y REVISI\u00d3N ECON\u00d3MICA<\/h3>\n

3.1. Confirmaci\u00f3n del pedido:<\/b> Un pedido solo se considera definitivo una vez recibido el pago completo. Mientras el estado del pedido sea \u00abPendiente\u00bb,<\/b> puede modificarse previo acuerdo. Una vez que el estado cambie a \u00abEn procesamiento\u00bb<\/b> o \u00abCompletado\u00bb,<\/b> el pedido ser\u00e1 firme, definitivo e irrevocable. <\/p>\n

3.2. Revisi\u00f3n y volatilidad de precios:<\/b> Los precios se indican en euros, sin IVA. HOPSTORE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. <\/p>\n

3.3. Cl\u00e1usula de salvaguardia econ\u00f3mica y circunstancias imprevistas (Art. 1195 del C\u00f3digo Civil):<\/b> En caso de eventos econ\u00f3micos, pol\u00edticos o energ\u00e9ticos imprevistos (aumento repentino del costo del combustible, aumento de los costos de electricidad\/gas para almacenamiento en fr\u00edo, derechos de aduana excepcionales, inflaci\u00f3n extrema de materias primas agr\u00edcolas), HOPSTORE se reserva el derecho de reajustar sus tarifas de entrega o venta antes de la validaci\u00f3n final del pedido, o de cancelar el pedido sin compensaci\u00f3n, reembolsando \u00fanicamente las sumas recibidas.<\/p>\n

ART\u00cdCULO 4 \u2014 PAGO Y RESERVA DE DOMINIO<\/h3>\n

4.1. Condiciones:<\/b> Los pedidos se pagan en efectivo en el momento de realizar el pedido, con tarjeta de cr\u00e9dito o mediante transferencia bancaria.<\/p>\n

4.2. Reserva de dominio:<\/b> HOPSTORE conserva la propiedad exclusiva de los productos vendidos hasta el pago total del precio, incluyendo el capital, las comisiones y los impuestos. La transferencia de la propiedad est\u00e1 supeditada al pago total del precio. En caso de impago, HOPSTORE se reserva el derecho de recuperar la mercanc\u00eda almacenada en las instalaciones del Cliente. <\/p>\n

ART\u00cdCULO 5 \u2014 TRANSPORTE, ENTREGA Y TRANSFERENCIA DEL RIESGO<\/h3>\n

5.1. Transportista exclusivo:<\/b> Salvo acuerdo contrario, todos los env\u00edos son gestionados exclusivamente por el transportista GLS<\/b> . HOPSTORE ya no utiliza los servicios de La Poste, Colissimo, Chronopost ni FedEx. <\/p>\n

5.2. Transferencia del riesgo:<\/b> El riesgo de p\u00e9rdida o da\u00f1o de la mercanc\u00eda se transfiere al cliente en el momento en que HOPSTORE entrega los paquetes al transportista GLS. La mercanc\u00eda viaja bajo la responsabilidad del cliente. <\/p>\n

5.3. Da\u00f1os durante el transporte y reservas:<\/b> Al recibir la mercanc\u00eda de GLS, el Cliente deber\u00e1 comprobar inmediatamente el estado externo de los paquetes. En caso de encontrar una caja da\u00f1ada, una bolsa perforada o un paquete faltante, el Cliente deber\u00e1: <\/p>\n

    \n
  • \n

    Anote las reservas de forma precisa, completa y justificada en el formulario del conductor de reparto de GLS.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Confirme estas reservas mediante carta certificada o correo electr\u00f3nico con acuse de recibo a HOPSTORE en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas<\/b> .<\/p>\n

    La frase gen\u00e9rica \u00absujeto a desembalaje\u00bb no tiene validez legal.<\/i><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    ART\u00cdCULO 6 \u2014 CONSERVACI\u00d3N OBLIGATORIA DEL L\u00daPULO Y P\u00c9RDIDA DE LA GARANT\u00cdA<\/h3>\n

    6.1. Condiciones estrictas de almacenamiento:<\/b> Como el l\u00fapulo es una materia prima perecedera, debe mantenerse refrigerado al recibirlo, en un ambiente seco, a una temperatura estrictamente entre 0 \u00b0C y 5 \u00b0C<\/b> , protegido de la luz y en su envase original herm\u00e9tico.<\/p>\n

    6.2. Asunci\u00f3n de responsabilidad y congelaci\u00f3n del valor por parte del cliente:<\/b><\/p>\n

      \n
    • \n

      El almacenamiento fuera del rango de temperatura prescrito (de 0 \u00b0C a 5 \u00b0C) o cualquier interrupci\u00f3n en la cadena de fr\u00edo es responsabilidad exclusiva del Cliente.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      El l\u00fapulo congelado por el Cliente no podr\u00e1, bajo NINGUNA CIRCUNSTANCIA, ser devuelto, reembolsado, abonado o cambiado.<\/b> Dado que la congelaci\u00f3n altera la estructura f\u00edsica del producto e imposibilita su reventa, el Cliente asume la plena responsabilidad desde el momento de la congelaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      ART\u00cdCULO 7 \u2014 CONDICIONES ESTRICTAS PARA DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS (CR\u00c9DITO)<\/h3>\n

      7.1. No se aceptan devoluciones autom\u00e1ticas:<\/b> No se aceptar\u00e1n devoluciones de mercanc\u00eda sin el acuerdo previo, escrito y expl\u00edcito de SAS HOPSTORE.<\/p>\n

      7.2. Condiciones para aceptar devoluciones:<\/b><\/p>\n

        \n
      • \n

        La bolsa original debe estar sellada herm\u00e9ticamente, intacta, sin perforaciones, sin da\u00f1os, sin haber sido reempaquetada<\/b> y no haber sido sometida a ning\u00fan intento de uso.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        El producto nunca debe haber sido congelado<\/b> ni almacenado en condiciones inadecuadas.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        La solicitud de devoluci\u00f3n deber\u00e1 formalizarse por escrito en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas<\/b> a partir de la entrega.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        7.3. Costes de repatriaci\u00f3n:<\/b> Todos los costes de devoluci\u00f3n, transporte y seguro del producto devuelto son responsabilidad exclusiva y total del Cliente<\/b> .<\/p>\n

        7.4. La \u00fanica forma de compensaci\u00f3n: una nota de cr\u00e9dito.<\/b><\/p>\n

          \n
        • \n

          No se realizar\u00e1n reembolsos en efectivo, transferencia bancaria ni tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Si la devoluci\u00f3n es aceptada por nuestros servicios, la compensaci\u00f3n se realizar\u00e1 exclusivamente en forma de nota de cr\u00e9dito comercial<\/b> .<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Esta nota de cr\u00e9dito se emitir\u00e1 dentro de una (1) semana<\/b> a partir de la recepci\u00f3n f\u00edsica y el control de calidad satisfactorio del producto en nuestro almac\u00e9n.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          La nota de cr\u00e9dito ser\u00e1 v\u00e1lida por un (1) a\u00f1o<\/b> a partir de su fecha de emisi\u00f3n en todo el cat\u00e1logo de HOPSTORE.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          ART\u00cdCULO 8 \u2014 CLASIFICACI\u00d3N DESCENDENTE DEL L\u00daPULO Y EXCLUSI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD POSTERIOR<\/h3>\n

          8.1. Funci\u00f3n de HOPSTORE y origen del producto:<\/b> HOPSTORE act\u00faa como distribuidor y centro de almacenamiento. El l\u00fapulo es producido por agricultores y procesado\/peletizado por proveedores de servicios industriales certificados. En sus instalaciones, HOPSTORE almacena el l\u00fapulo exclusivamente en sus envases y bolsas originales, herm\u00e9ticos y opacos. Por lo tanto, HOPSTORE no se responsabiliza de la contaminaci\u00f3n previa ni de los defectos de procesamiento. <\/p>\n

          8.2. Contabilidad discrecional\/Cambio de categor\u00eda:<\/b> En caso de alegaci\u00f3n de cambio de categor\u00eda o defecto de calidad en un lote, la decisi\u00f3n de cambiar el producto o emitir una nota de cr\u00e9dito queda a la entera discreci\u00f3n comercial de HOPSTORE SAS<\/b> , quien la evaluar\u00e1 caso por caso. Esto no constituye en modo alguno un derecho autom\u00e1tico del Cliente. <\/p>\n

          8.3. Exclusi\u00f3n total de las p\u00e9rdidas operativas y las p\u00e9rdidas de elaboraci\u00f3n de cerveza (p\u00e9rdidas posteriores):<\/b><\/p>\n

          \n

          CL\u00c1USULA ESENCIAL:<\/b> HOPSTORE no se responsabiliza del uso del l\u00fapulo en el proceso de elaboraci\u00f3n de cerveza del Cliente. Es responsabilidad del Cliente (cervecero) inspeccionar y controlar la calidad del l\u00fapulo antes de incorporarlo a su producci\u00f3n. <\/p>\n

          En caso de que los lotes o cervezas resulten destruidos, alterados o no aptos para la venta tras el uso de l\u00fapulo suministrado por HOPSTORE, SAS HOPSTORE no ser\u00e1 responsable en ning\u00fan caso y no asumir\u00e1 NINGUNA p\u00e9rdida de operaci\u00f3n, p\u00e9rdida de mercanc\u00eda, costes de producci\u00f3n, p\u00e9rdida de beneficios o valor de mercado de las cervezas as\u00ed producidas.<\/b><\/p>\n

          El cervecero no podr\u00e1 presentar ninguna reclamaci\u00f3n financiera ni solicitar ning\u00fan reembolso en t\u00e9rminos de valor de producci\u00f3n o valor de mercado contra HOPSTORE.<\/p>\n<\/blockquote>\n

          ART\u00cdCULO 9 \u2014 PROTECCI\u00d3N DE LA REPUTACI\u00d3N Y LA IMAGEN DE MARCA<\/h3>\n

          9.1. Prohibici\u00f3n de difamaci\u00f3n:<\/b> Las Partes acuerdan resolver cualquier disputa de forma confidencial y amistosa. El Cliente tiene estrictamente prohibido difundir, publicar o comunicar comentarios despectivos, difamatorios o perjudiciales sobre HOPSTORE SAS, sus directivos o sus productos, en cualquier medio (redes sociales, foros de cervecer\u00edas, rese\u00f1as en l\u00ednea, prensa). <\/p>\n

          9.2. En caso de incumplimiento de esta cl\u00e1usula, HOPSTORE se reserva el derecho de suspender inmediatamente cualquier pedido pendiente, rechazar cualquier transacci\u00f3n futura y emprender acciones legales contra el Cliente para obtener una compensaci\u00f3n por los da\u00f1os morales y comerciales sufridos.<\/p>\n

          ART\u00cdCULO 10 \u2014 FUERZA MAYOR Y CRISIS<\/h3>\n

          10.1. HOPSTORE no se hace responsable del incumplimiento o la demora en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales en caso de que se produzca un caso de fuerza mayor seg\u00fan lo definido en el art\u00edculo 1218 del C\u00f3digo Civil.<\/p>\n

          10.2. Se consideran expresamente como casos de fuerza mayor los siguientes: desastres naturales, sequ\u00edas extremas, epizootias vegetales, guerras, conflictos geopol\u00edticos, embargos, cierres de fronteras, escasez de combustible o energ\u00eda, huelgas nacionales de transporte (en particular en GLS), ciberataques que bloquean los sistemas log\u00edsticos.<\/p>\n

          ART\u00cdCULO 11 \u2014 LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/h3>\n

          11.1. Estos T\u00e9rminos y Condiciones y las ventas derivadas de los mismos se rigen exclusivamente por la ley francesa<\/b> .<\/p>\n

          11.2. Jurisdicci\u00f3n:<\/b> CUALQUIER DISPUTA RELACIONADA CON LA INTERPRETACI\u00d3N, VALIDEZ, EJECUCI\u00d3N O TERMINACI\u00d3N DE ESTOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES SE SOMETER\u00c1 A LA JURISDICCI\u00d3N EXCLUSIVA DEL TRIBUNAL COMERCIAL DE LA JURISDICCI\u00d3N DEL DOMICILIO SOCIAL DE SAS HOPSTORE (TRIBUNAL COMERCIAL DE MACON O CHALON-SUR-SA\u00d4NE)<\/b> , INCLUSO EN CASO DE PROCEDIMIENTOS INTERMEDIOS, RECLAMACIONES DE TERCEROS O M\u00daLTIPLES DEMANDADOS.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGC) \u2014 SAS HOPSTORE \u00daltima actualizaci\u00f3n: 2026 Empresa: SAS HOPSTORE Direcci\u00f3n del almac\u00e9n: 148 chemin de<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1278784","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hopstore.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1278784","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hopstore.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hopstore.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hopstore.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hopstore.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1278784"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.hopstore.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1278784\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hopstore.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1278784"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}